Apple Device Support

Ziele

In dieser 2-tägigen Schulung "Apple Device Support" richten wir uns an IT-Profis, die umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Apple-Geräteunterstützung benötigen. Sie lernen, wie Sie effektiv mit macOS, iOS und anderen Apple-Geräten arbeiten, einschließlich Fehlerbehebung, Konfiguration und Support. Der Kurs behandelt Themen wie Geräteverwaltung, Netzwerkeinrichtung, Sicherheitskonzepte und Remote-Support. Durch praxisnahe Übungen und Fallstudien vertiefen Sie ihr Verständnis und verbessern ihre Fähigkeiten. Am Ende des Kurses sind Sie in der Lage, komplexe Probleme zu lösen, Benutzerunterstützung zu bieten und die Apple-Geräteinfrastruktur effizient zu verwalten.

Zielgruppe

• Technische Koordinatoren
• IT Verantwortliche
• Servicetechniker und Mitarbeiter im Support

Voraussetzungen

Für eine optimale Teilnahme am Kurs empfehlen wir folgende Vorkenntnisse:

• Gute Kenntnisse in iOS, bzw. iPadOS und macOS
• Solide Erfahrung in der Unterstützung von Apple Geräten

Agenda

iPhone und iPad

• Einrichten und Wiederherstellen von iPhone und iPad
• Verwaltung und Zugriff auf das Netzwerk von einem iPhone und iPad
• Teilen von Daten, Dateien und Informationen mit anderen
• Verwaltung von Apps auf den Geräten
• Sicherheit und Privatsphäre auf iPhone und iPad verwalten
• Verwendung der Sysdiagnose zur Fehlersuche unter iOS und iPadOS

Mac

• Einrichten und Wiederherstellen eines Mac
• Verwaltung von Netzwerkeinstellungen auf dem Mac
• Einstellungen für den Schutz der Privatsphäre und Sicherheit
• Diagnosemöglichkeiten auf einem Mac

Hinweise

Partner

Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Apple Authorized Training Provider Partner brainworks Training GmbH durchgeführt.

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.

Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.

Mehr zu den Vorteilen von Badges

Gesicherte Termine

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