IT-Controlling 2.0

Ziele

In dieser 2-tägigen Schulung "IT-Controlling 2.0" lernen Sie die essentiellen Bausteine und Instrumente für ein erfolgreiches IT-Controlling. Sie lernen, wie Sie die IT-Kosten verursacher- und leistungsgerecht abrechnen können, um die Markttauglichkeit Ihrer IT zu belegen und Kostentreiber sichtbar zu machen. Zudem werden IT-Kennzahlen und der Aufbau eines Kennzahlensystems behandelt.

Durch die Optimierung von IT-Controlling-Prozessen und die Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der IT-Strategie sind Sie in der Lage, Ihre technologiegetriebene Fachabteilung bestmöglich bei der IT-Steuerung zu unterstützen. Dieses Seminar richtet sich insbesondere an IT-Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten in den Bereichen Aufbau- und Ablauforganisation sowie IT-Leitung weiterentwickeln möchten.

Zielgruppe

• Führungskräfte innerhalb der IT
• IT-Leiter
• IT-Teamleiter
• Projektleiter

Voraussetzungen

• Keine

Agenda

IT Controlling 2.0

• Neue Anforderungen an den IT-Verantwortlichen und IT-Controller
• Grundlagen für ein erfolgreiches IT-Controlling
• Strategische Werkzeuge
• Operative Werkzeuge
• Aufbau einer wirkungsvollen Informationsnetzes

Ganzheitliche IT-Strategien

• Einbindung der Unternehmensziele in die IT-Strategie
• Einbindung der IT-Governance
• Schaffung von Transparenz
• Gestaltungsrahmen für die Umsetzung der IT auf strategischer Ebene

IT-Controlling in der Praxis

• Von der Kontrolle zur Steuerung
• IT-Planung
• Systeme
• Kostenrechnungssysteme
• Kennzahlen
• Budgets
• Profit-Center

Leistungsrechnung in der IT - Kostenoptimierung & Nachvollziehbarkeit

• Kostendefinition der IT und ihre Anforderungen
• Kostenarten- und Kostenträgerrechnung
• Kostenstellen- und Auftragsabrechnung
• Kostentreiber der IT und Beeinflussung der IT-Kosten

Performance Indikatoren: Mit wirkungsvollen KPIs wichtige Steuerungshinweise liefern

• IT-Steuerung durch Prozess-Kennzahlen
• Aufbau eines wirkungsvollen Kennzahlensystems
• Der KPI-Report - Aussagekräftiges Monitoren
• Erfahrungssicherung

Die Basis für eine Leistungssteigerung

• Service-Qualität und Kostenoptimierung
• Kundenorientierte Produkt- und Preisbildung
• Geschäftskritische Services
• Kostenermittlung und Leistungsverrechnung

Fallbeispiele und Raum für eigene Erfahrungen

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.

Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.

Mehr zu den Vorteilen von Badges

Kundenbewertungen

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