Konflikte als Chance - Professioneller Umgang mit Konflikten in Veränderungsprozessen

Ziele

In dieser 2-tägigen Schulung "Konflikte als Chance - Professioneller Umgang mit Konflikten in Veränderungsprozessen" lernen Sie, wie Sie mit wachsender Komplexität und raschen Veränderungen in Unternehmen umgehen können. Diese Entwicklungen erfordern eine schnelle Anpassungsfähigkeit und innovative Herangehensweisen. Ein natürlicher Nebeneffekt dieser Dynamik ist die Zunahme von Konflikten, sei es innerhalb der Organisation oder in der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Als Führungskraft lernen Sie, wie Sie diese Konflikte erfolgreich bewältigen können, indem Sie umfassende Instrumente und bewährte Methoden im Konfliktmanagement erwerben.

Sie lernen den Wert der Integration von Konflikten als integralen Bestandteil Ihrer täglichen Arbeitsroutine während Veränderungsprozessen zu erkennen. Sie werden dazu befähigt, zwischen verschiedenen Arten von Konflikten zu unterscheiden und entsprechende Handlungsstrategien abzuleiten. Zudem erhalten Sie die Möglichkeit, Methoden und Tools für Ihren beruflichen Alltag kennenzulernen und praktisch anzuwenden. Dieser Workshop bietet Ihnen eine wertvolle Gelegenheit, Ihre Konfliktlösungsfähigkeiten zu stärken und Ihre Kompetenz im Umgang mit Konflikten auf professionelle Weise zu erweitern.

Zielgruppe

• Führungskräfte der ersten und zweiten Führungsebene unterschiedlicher Funktionsbereiche

Voraussetzungen

• Keine Voraussetzungen

Agenda

Tag 1

• Definition von Konflikten
• Eskalation von Konflikten
• Unterscheidung zwischen personellen, strukturellen und materiellen Konflikten
• Konfliktkosten
• Konfliktstile und ihre Auswirkungen

Tag 2

• Kritikgespräche mit Mitarbeitenden
• Die Führungskraft als Vermittler zwischen Konfliktparteien - Möglichkeiten und Grenzen
• Entwicklung von Strategien für den präventiven Umgang mit Spannungsfeldern und Konflikten
• Konfliktmanagement
• Transfer auf die eigene Rolle, das eigene Unternehmen

Methoden

• Input
• Transferübungen
• Fallbeispiele
• Rollenspiele

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

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Kundenbewertungen

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