Wertschätzend Kritikgespräche führen

Ziele

In dieser 1-tägigen Schulung "Wertschätzend Kritikgespräche führen" bekommen Sie einen Leitfaden, wie Sie Kritikgespräche wertschätzend führen können.

• Sie lernen, schwierige Themen klar und offen anzusprechen, ohne dass Sie und die Mitarbeitenden das Gesicht verlieren
• Sie erweitern Ihren Handlungsspielraum durch wirksame Gesprächstechniken
• Sie erproben im geschützten Rahmen neue Methoden und erhalten wertvolles Feedback
• Sie trainieren praxisnah Kritikgespräche mit schwierigen Gesprächspartnern bekommen mehr Sicherheit in Ihrer Führungsrolle

Zielgruppe

• neue und erfahrene Führungskräfte

Voraussetzungen

• aktuelle oder zukünftige Führungsverantwortung

Agenda

Wertschätzendes Kritikgespräch

• Unterscheiden von Person und Handeln
• Reflektion der eigenen Haltung
• Die Selbstverantwortung der Mitarbeitenden initiieren

Struktur eines wertschätzenden Kritikgesprächs

• vom Anlass bis zum Gesprächsabschluss
• Wahrnehmung und Interpretation unterscheiden
• Einen Sachverhalt konkret, aber ohne Vorwurf formulieren
• Wann ist ein Kritikgespräch angebracht, wann ein Unterstützungsgespräch?
• Die Kunst, präzise Fragen zu stellen

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.

Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.

Mehr zu den Vorteilen von Badges

Kurz vor Durchführung