Header Background
Gesicherter Termin

Weiterbildung für Ihre Zukunft!

Über 800 Garantie-Termine

Image not available

MOC 55238 SharePoint Online for Administrators

Gesicherter Termin 17. - 19.04.2024

PL-400 Microsoft Power Platform Developer (PL-400T00)

Gesicherter Termin 11. - 15.03.2024

Seminare zu Künstlicher Intelligenz, ChatGPT und Copiltot

CODING BOOTCAMPS

Starten Sie Ihre Entwickler-Karriere!

(Certified) Penetration Testing Specialist (PTS)

Gesicherte Termine: 13. -17.05.2024

EC-Council Certified Ethical Hacker v12 (CEH)

Gesicherter Termin 22. - 26.04.2024

Python Einführungskurs

Gesicherter Termin: 13. - 17.05.2024

Oracle DB - Administration

Gesicherter Termin 08. - 12.04.2024

Architecting on AWS

Gesicherter Termin 03. - 05.04.2024

Netzwerktechnik Kompaktkurs

Gesicherter Termin: 15. - 19.04.2024

Künstliche Intelligenz OpenAI - Einführung in ChatGPT und DALL-E

Gesicherter Termin 16.- 17.04.2024

MD-102 Microsoft 365 Endpoint Administrator

Gesicherter Termin 22. - 26.04.2024

Certified Kubernetes Administrator (CKA)

Gesicherter Termin 22. - 25.04.2024

Linux-LPI - Komplettausbildung zur LPIC-1 (101 und 102: Administrator) 10 Tage

Gesicherter Termin: 10.-21.06.2024

 
 
 

MOC 10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

Seminardauer: 5 Tage

Das Seminar "MOC 10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.

Ziele

In diesem Kurs werden den Teilnehmern die Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt, die für den Support und die Fehlersuche bei Windows 10 PCs und Geräten in einer Windows Server-Domänenumgebung erforderlich sind. Zu diesen Fähigkeiten gehört das Verständnis der Windows 10-Funktionen, wie sie in einer Active Directory-Umgebung verwendet werden können und wie man sie behebt.

Dieser Kurs wird von Microsoft zum 31.12.2021 abgekündigt und wird ersetzt durch MD-100 Windows Client (MD-100T00).

Zielgruppe

  • Desktop/Device Support Technicians (EDSTs) im Tier 2 Support für Windows 10 in einer Windows Server Umgebung

Voraussetzungen

  • Netzwerkkenntnisse, inkl. Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) und Domain Name System (DNS).
  • Kenntnisse zu Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS) und im AD DS Management.
  • Erste Erfahrungen mit Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012.
  • Erste Erfahrungen mit Windows Client Betriebssystemen, bspw. mit Windows 10 oder Kenntnisse aus den Kursen MOC 20697-1 und 20697-2.

Lernmethodik

Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.

Agenda

Implementierung einer Methode für das Troubleshooting

  • Überblick über Windows 10
  • Einführung in die EDST Job Role
  • Überblick über die einzelnen Troubleshooting Schritte
  • Troubleshooting Tools

Troubleshooting bei Startproblemen

  • Überblick über die Windows 10 Startupwiederherstellungsumgebung
  • Troubleshooting der Startupeinstellungen
  • Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystem Services
  • Wiederherstellung von BitLocker-Protected Drives

Troubleshooting für Hardware und Geträtetreiber

  • Troubleshooting bei Geträtetreiberfehlern
  • Überblick über Hardware Troubleshooting
  • Troubleshooting bei physikalischen Fehlern
  • Monitoring der Reliability
  • Konfiguration der Registry

Troubleshooting von Remote Computern

  • Nutzung des Remote Desktop
  • Nutzung der Remote Assistance
  • Remoteumgebung mit Windows PowerShell

Lösen von Problemen im Bereich Netzwerkverbindungen

  • Festlegung der Netzwerkeinstellungen
  • Troubleshooting im Bereich Network Connectivity
  • Troubleshooting im Bereich Name Resolution

Troubleshooting im Bereich Gruppenrichtlinien

  • Überblick über die Gruppenrichtlinien
  • Lösen von Benutzerkonfigurationsfehlern und GPO Applications

Troubleshooting im Bereich Benutzereinstellungen

  • Troubleshooting bei Problemen mit der Anmeldung
  • Troubleshooting der Anwendung für Benutzereinstellungen

Troubleshooting der Remote Connectivity

  • Troubleshooting im Bereich VPN Connectivity
  • Troubleshooting im Bereich DirectAccess

Troubleshooting bei Ressourcenzugangsproblemen innerhalb einer Domain

  • Troubleshooting bei Problemen mit Dateiberechtigungen
  • Wiederherstellung von Dateien, die über EFS verschlüsselt wurden
  • Troubleshooting bei Problemen mit dem Druckerzugang

Troubleshooting bei Ressourcenzugangsproblemen bei Nutzern, die nicht Mitglied einer Domain sind

  • Konfiguration und Troubleshooting von Work Folders
  • Konfiguration und Troubleshooting des Zugriffs auf OneDrive

Troubleshooting von Anwendungen

  • Troubleshooting von Problemen bei der Anwendungsinstallation
  • Troubleshooting von Desktopanwendungen
  • Verwaltung von Windows Store Apps
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Unternehmenswebanwendungen

Wartung von Windows 10

  • Troubleshooting von Problemen bei der Aktivierung von Windows
  • Überwachung und Troubleshooting der Performance
  • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen

Wiederherstellung von Daten und Betriebssystem

  • Datenwiederherstellung unter Windows 10
  • Wiederherstellung eines laufenden Systems

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

IT-Schulungen Badge: MOC 10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.

Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.

Mehr zu den Vorteilen von Badges

 

Roland Mladenovic
Seminarberater
Telefon: 0911 6500 8 222
Email: info@it-schulungen.com
 

Diese Seite weiterempfehlen:

0
Merkzettel öffnen
0
Besuchsverlauf ansehen
IT-Schulungen.com Control Panel
Warnung Icon Sie haben in Ihrem Browser Javascript deaktiviert! Bitte aktivieren Sie Javascript um eine korrekte Darstellung und Funktionsweise von IT-Schulungen zu gewährleisten. Warnung Icon