Microsoft System Center Service Manager 2012
Ziele
In dieser 3-tägigen Schulung "Microsoft System Center Service Manager 2012" lernen Sie die Grundlagen, Installation und die praktische Anwendung des SCSM 2012 kennen. Sie werden mit dem Self Service Portal vertraut gemacht, automatisieren Self Service Requests und arbeiten effizient mit Service Level Agreements. Die Schulung deckt außerdem die Integration von verschiedenen Microsoft Produkten wie SharePoint, MS Virtual Management Server und Opalis/Orchestrator ab, sodass Sie das volle Potenzial des Service Managers nutzen können.
Zielgruppe
- System-Administratoren
Voraussetzungen
- Erfahrung im Umgang mit Windows Server 2008 R2
Lernmethodik
Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.
Agenda
- Einführung
- Installation des SCSM 2012
- Erstes Arbeiten mit System Center SD
- Das neue Self Service Portal
- Automatisierung von Self Service Requests
- Arbeiten mit SLAs
- SCCM Datenbanken
- CMDB
- Expert Knowlegde
- Workflows
- Integration von weiteren MS Produkten
- SharePoint
- MS Virtual Management Server
- Opalis / Orchestrato
- DataWarehouse
Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis
Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.
Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.
Kurz vor Durchführung
Termin | Standort | Aktion |
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10.04. - 12.04.2024 | Hamburg | |
22.05. - 24.05.2024 | München | |
26.06. - 28.06.2024 | Köln | |
09.07. - 11.07.2024 | Nürnberg |