Software Lizenz Audit (SLA) Grundlagen - ein Leitfaden zur Durchführung

Ziele

In dieser 2-tägigen Schulung "Software Lizenz Audit (SLA) Grundlagen - ein Leitfaden zur Durchführung" erwerben Sie umfassendes Wissen. Sie werden verstehen, wann Audits zu erwarten sind, die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit einem Lizenz-Audit kennen und Möglichkeiten zur Vorbeugung von Falschlizenzierungen kennenlernen. Ein Schwerpunkt liegt darauf, wie Sie die Zustimmung der Mitarbeiter zum Auditierungsprozess gewinnen können, angesichts der oft skeptischen Haltung dazu. Abschließend rundet eine praktische Übung mit einer Audit-Simulation das Seminar ab.

Nach Abschluss dieses Seminars sind Sie in der Lage, Lizenz-Audits innerhalb einer Projektorganisation erfolgreich zu steuern oder sogar zu verhindern.

Zielgruppe

• CIO
• Lizenz-Manager
• IT-Einkauf
• Geschäftsführer/Inhaber im KMU-Umfeld

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in

• IT-Vertragsrecht
• Lizenz-Metriken
• SAM-Prozesse wie z.B. Inventarisierung

Agenda

Für den Anfang: Definition und Handlungsumfang

• Auditformen
• Wann Sie mit einem Audit rechnen müssen

Juristische Grundlagen

• EU-Recht, Österreich, Deutschland
• Welche Gesetze spielen eine Rolle?
• Das Urheberrecht und seine Folgen
• Vertragsrecht
• Haftung – wer ist haftbar und welche Konsequenzen sind zu erwarten?

Lebenszyklus eines Audits

• Das SLA nach dem SLA: Wie oft werde ich auditiert?
• Einmal Glück gehabt, wie ist es das nächste Mal?
• Reifegrad eines SLA: wie kann ich mich verbessern?
• Das SLA als IT-Prozess

Projektorganisation

• Welche Möglichkeiten und Werkzeuge habe ich?

Das SLA-Ankündigungsschreiben

• Welche Form ist notwendig
• Was ist aus dem Schreiben zu entnehmen

Das Kick Off Gespräch

• Mit den richtigen Impulsen in die Aufwärmrunde
• Verhandlungsstrategien, Argumentationsgrundlagen
• Psychologische Einstellung?

Projektmanagement

• Wie sieht die Organisation aus? Was muss ich tun? Welche Punkte muss ich beachten?

Datenerhebung

• Wo beginnt man?
• Datensilos und Datenqualität
• Aufbereitung und Darstellung
• Datenerhebung als Einmalprozess oder als permanenter Prozess innerhalb des SAM-Tools
• Compliance Bericht
• Inhalt, Aufbau, Stolperfallen
• Verbindlichkeit

Die Ergebnisverhandlung

• Verhandlungsablauf
• Fakten, Informationen, Hintergrundwissen
• Vorbereitung ist die halbe Miete
• Wenn eine Falschlizensierung vorliegt, welche Argumente habe ich?
• Muss ich jetzt zahlen oder gar ins Gefängnis?

Die Beschaffung

• Wie beschaffe ich fehlende Lizenzen?
• Kann ich an dieser Stelle verhandeln?

Audit-Simulation

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